Regierungsbezirk Arnsberg · kreisfreie Stadt
Wenn die Wärmepumpe in Dortmund streikt
Dortmund liegt im östlichen Ruhrgebiet. Die Ruhr bildet im Süden die Stadtgrenze. Taktet eine Wärmepumpe oder fällt sie aus, schauen Sie zuerst auf Display, Fehlercode und Sicherung und rufen danach an. Mit diesen Angaben lässt sich der Fall am Telefon sauber einordnen.
Dortmund an Emscher und Ruhr, mit Seen und Vierteln
- Von Osten nach Westen zieht die Emscher durch das Stadtgebiet, quer durch Dortmund.
- Eine ganz andere Art von Gewässer ist der Phoenix-See, den Menschen künstlich geschaffen haben.
- Die drei Innenstadtbezirke heißen West, Nord und Ost.
- Das Kreuzviertel und die Nordstadt gelten als weitläufige Gründerzeitviertel. Kaiserviertel und Südstadt, beide im Südosten, kamen mit repräsentativen Stadtvillen hinzu.
- Mengede, Eving, Scharnhorst, Aplerbeck, Hombruch und Hörde gehören zu den Stadtteilen.
- Als höchste Erhebung gilt der Klusenberg in Syburg, den tiefsten Punkt des Stadtgebiets findet man in Derne.
Neue Betriebe siedeln sich in Dortmund vor allem in Logistik, Informationstechnik und Mikrosystemtechnik an.
Stadtteile von Dortmund
- Alt-Scharnhorst
- Aplerbeck
- Asseln
- Barop
- Benninghofen
- Berghofen
- Bittermark
- Bodelschwingh
- Borsigplatz
- Brackel
- Brechten
- Brünninghausen
- Bövinghausen
- City
- Derne
- Deusen
- Dorstfeld
- Dorstfelder Brücke
- Eichlinghofen
- Eving
- Hacheney
- Hafen Dortmund
- Holthausen
- Holzen
- Hombruch
- Hostedde
- Huckarde
- Hörde
- Jungferntal-Rahm
- Kaiserbrunnen
- Kirchderne
- Kirchhörde-Löttringhausen
- Kirchlinde
- Kley
- Kurl-Husen
- Lanstrop
- Lindenhorst
- Lütgendortmund
- Marten
- Mengede
- Menglinghausen
- Nette
- Nordmarkt
- Oespel
- Oestrich
- Persebeck-Kruckel-Schnee
- Rombergpark-Lücklemberg
- Ruhrallee
- Scharnhorst-Ost
- Schwieringhausen
- Schüren
- Syburg
- Sölde
- Sölderholz
- Wambel
- Wellinghofen
- Westerfilde
- Westfalendamm
- Westfalenhalle
- Westrich
- Wichlinghofen
- Wickede
Was Sie vor dem Anruf ansehen dürfen
- Display ablesen, Code notieren
Was die Regelung anzeigt, bestimmt das Gespräch: Betriebsart, Meldung, Code. Ein Handyfoto vom Display ist besser als jede Beschreibung und kostet keine Mühe.
- Thermostate und Stellventile ansehen
Stehen die Thermostate auf Null oder sind Ventile der Fußbodenheizung zu, fehlt dem Kreis der Durchfluss. Drehen Sie in den Räumen nur die Thermostate wieder auf, mehr ist nicht nötig.
- Betriebsart und Heizkurve ansehen
Die Heizkurve schauen Sie sich an und schreiben sie auf, verändern Sie die Werte aber nicht. Eine Betriebsart wie Sommer lässt die Heizung bewusst ruhen.
- Sicherungen im Zählerschrank nur ansehen
Springt der Automat der Wärmepumpe heraus, wird er genau einmal wieder eingelegt. Fliegt er erneut heraus, bleibt die Anlage aus, und die Ursache muss ein Fachbetrieb klären.
- Bei Geruch am Gerät Abstand halten
Wenn es am Außengerät zischt, ölig schimmert oder fremd riecht, bleiben Sie auf Distanz; Feuer und Funken sind tabu. Nichts am Gerät berühren. Starker Geruch mit Unwohlsein bedeutet die 112.
- Dampf am Außengerät – ist das eine Störung?
- Nicht zwangsläufig. Beim Abtauen steigt Dampf aus dem Gerät, Wasser tropft ab, und der Lüfter steht kurz still. Zur Störung wird es erst, wenn ein dicker Eispanzer bleibt, Eis am Lüfter hängt oder Kondensat nicht mehr abläuft und gefriert.
- Seit Kurzem brummt die Wärmepumpe lauter als sonst. Normal?
- Dumpfes Summen beim Hochfahren des Verdichters und ein rauschender Lüfter sind unbedenklich. Wird das Geräusch deutlich lauter oder kommen Schleifen, Klappern, Schlagen oder starkes Vibrieren dazu, sollte ein Fachbetrieb prüfen. Am Gehäuse selbst hat niemand etwas verloren.
- Warum sollten Thermostate bei einer taktenden Wärmepumpe offen bleiben?
- Wenn alle Räume abregeln, strömt zu wenig Heizwasser durch den Kreis. Die Wärmepumpe erreicht ihre Temperatur sehr schnell und schaltet ab. Offene Thermostate sorgen dafür, dass genug Wasser fließt, bevor jemand die Regelung anfasst.
Wärmepumpe Störung Dortmund – was eilt, was warten kann
Zuerst fällt es denen auf, die im Haus wohnen: ein Klacken im Heizungsraum, Eis am Gerät im Garten oder eine Dusche, die nicht mehr richtig warm wird.
- Cprüfen
Das Gerät brummt lauter als gewohnt
Der Nachbar fragt über den Gartenzaun, ob die Wärmepumpe neuerdings anders klingt. Ein tiefes Brummen beim Anlaufen und das Rauschen des Lüfters sind Alltag. Metallisches Schleifen oder ein Schlagen gehören nicht in diese Reihe, ebenso wenig ein kräftiges Zittern des Geräts. Dann gilt: Gerät in Ruhe lassen, nur von außen schauen, ob etwas im Gitter steckt.
- Dbald klären
Die Wärmepumpe taktet in kurzen Zyklen
Im Heizungsraum klackt das Relais, die Anlage läuft kurz an und stoppt wieder. Wenn das immer so weitergeht, verschleißt der Verdichter. Mitunter fehlt dem Heizwasser der Durchfluss, weil Stellventile an der Fußbodenheizung zu sind oder ein Filter verschmutzt ist. Möglich sind außerdem Luftpolster im Heizwasser oder ein fehlerhafter Fühler. Ein Fall für die gelbe Mitte der Skala.
- EFachbetrieb rufen
Heizung ausgefallen in Dortmund nach Vereisung des Außengeräts
Bei strengem Frost trägt das Außengerät einen weißen Pelz aus Reif, und das ist zunächst normal. Die Anlage taut selbst ab, dabei dampft es, es tropft, der Lüfter steht kurz still. Bleibt dagegen ein dicker Eispanzer, hängt Eis am Lüfter oder friert der Kondensatablauf zu, steht die Heizung bald still und der Fachbetrieb muss ran.
- EFachbetrieb rufen
Der Speicher bleibt kühl, die Dusche auch
Morgens im Bad wird das Wasser nicht warm, während die Räume angenehm temperiert sind. Dann kommen Vorrang oder Zeitprogramm für das Warmwasser, die Legionellenschaltung, ein Speicherfühler oder eine Sperrzeit als Ursache in Betracht. Bei hartem Wasser kann Kalk am Heizstab die Leistung drücken. Der Heizstab im Notbetrieb liefert vorübergehend Wärme, die Ursache bleibt dabei offen.
- Fdringend
Heizungsnotdienst in Dortmund bei fallendem Heizkreisdruck
Der Zeiger des Manometers steht tiefer als beim letzten Blick. Solange es nur einmal vorkommt, etwa nach dem Entlüften, ist das gewöhnlich. Sinkt der Druck dagegen wiederholt, sind Leck, Ausdehnungsgefäß oder Sicherheitsventil die Verdächtigen, und das gehört in Fachhände. Nachfüllen darf man nur genau so, wie es die Anleitung beschreibt.
Heizung Notdienst Dortmund – Angaben für das Gespräch
Sagen Sie am Telefon zuerst, welche Wärmepumpe Sie haben: Luft-Wasser, Sole-Wasser oder eine Hybridanlage mit Kessel. Dann folgen der Code vom Display, der Druck am Heizkreis und der Moment, seit dem die Anlage auffällig ist. Wer außerdem sagt, ob Eis am Gerät liegt oder es brummt, spart Rückfragen.
- AblesenCode notieren, Sicherung ansehen.
- AnrufenGerätetyp und Symptom nennen.
- VermittlungDer Auftrag geht an einen Partnerbetrieb.
- AbrechnungDen Preis nennt der Betrieb selbst.
Ein Fachbetrieb aus der Region, der Wärmepumpen betreut, wird vermittelt. Welche Ursache vorliegt und was zu tun ist, entscheidet die Fachkraft am Gerät. Abgerechnet wird direkt mit dem Betrieb. Fragen zum Umfang der Arbeit besprechen Sie mit dem Betrieb selbst. Die Notizen zu Code, Betriebsart und Beginn der Störung dienen dem Betrieb als Grundlage.
Heizung in Dortmund, wenn neben der Wärmepumpe ein Ölkessel im Keller steht
Wenn eine Hybridanlage im Bestand läuft, teilen sich Wärmepumpe und Ölkessel die Arbeit. Die Regelung wählt, wer gerade heizt: Bei milder Witterung mitunter die Wärmepumpe, bei strengem Frost oder hohem Bedarf der Kessel. Dass der Kessel anspringt, ist also Absicht und keine Panne.
Fehlermeldungen beider Geräte stehen getrennt auf deren Anzeigen. Eine Kesselstörung zeigt der Kessel selbst, die Wärmepumpe meldet ihre eigenen Codes. Gehäuse bleiben dabei zu. Lesen Sie beide Anzeigen ab, schreiben Sie die Meldungen untereinander auf und sagen Sie am Telefon beide Werte durch, damit der Fachbetrieb weiß, welches Gerät welche Meldung zeigt.
Beim Öl hilft ein Blick auf den Füllstand. Ist der Tank leer gefahren, sollten Sie keinen Startversuch am Kessel wagen, denn dabei kann Luft in die Leitung geraten. Steigt Ölgeruch auf, öffnen Sie die Fenster, meiden Zündquellen und rufen den Fachbetrieb. Am Kessel selbst wird dann nichts mehr probiert, auch nicht bei vollem Tank.
- Woran erkenne ich bei der Hybridanlage den Ölstand?
- Am Tank sitzt mitunter eine Füllstandsanzeige oder ein Peilstab, die Bedienungsanleitung zeigt den Ort. Einfach ablesen, den Wert notieren. Ist der Tank leer gefahren, erfolgt kein Startversuch am Kessel, sondern die Fachkraft entlüftet die Leitung.
- Was bedeutet Bivalenzpunkt bei einer Hybridanlage?
- Der Bivalenzpunkt ist die Außentemperatur, ab der die Regelung einen zweiten Wärmeerzeuger zuschaltet. Welche Temperatur eingestellt ist, legt die Fachkraft bei der Inbetriebnahme fest. Sie dürfen den Wert in der Regelung ansehen und notieren, verändern sollten Sie ihn nicht.
- Der Druck ist nach dem Entlüften gesunken – ist das gewöhnlich?
- Mit der Luft verlässt auch etwas Wasser den Heizkörper, und der Druck am Manometer sinkt leicht. Das ist gewöhnlich. Beim Wassernachfüllen halten Sie sich ausschließlich an die Angaben der Bedienungsanleitung. Fällt der Druck anschließend wieder, steckt vermutlich ein Leck dahinter.
Wasser, Höhenlage und Frost
Die DEW21 liefert das Trinkwasser in Dortmund und beliefert Kunden außerdem mit Strom, Erdgas sowie Nah- und Fernwärme. Wie hart das Wasser an einer Adresse ist, lässt sich beim Versorger erfragen. Hartes Wasser setzt Kalk am Heizstab und im Speicher ab, weiches Wasser tut das kaum.
Das Stadtgebiet liegt auf einer Höhe von rund 86 Metern über NHN. Für die Anlage selbst zählt vor allem das Wetter am Gerät: Bei Frost bildet sich Reif, und die Wärmepumpe taut ihn von selbst ab. Eis abschlagen oder mit heißem Wasser entfernen ist tabu, weil Lamellen und Rohre dabei Schaden nehmen.
Wärmepumpe und Heizung rund um Dortmund
Heizung Notdienst für Dortmund.
Fachbetrieb anrufen01579 2842276