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Wärmepumpen-NotdienstNRW

Regierungsbezirk Köln · kreisfreie Stadt

Heizung Notdienst Bonn für Wärmepumpen

Der Stadtbezirk Beuel liegt rechts des Rheins am Fuß des Siebengebirges. Wird die Wärmepumpe in Bonn plötzlich stumm, gehört der erste Blick dem Display, dem Fehlercode und dem Sicherungskasten. Diese drei Blicke brauchen kein Werkzeug und lassen sich im Stehen erledigen. Die Nummer wählen Sie erst, wenn der Code auf einem Zettel steht.

Fachbetrieb anrufen01579 2842276

Blicke vor dem Anruf

  1. Display lesen, Code notieren

    Schreiben Sie Code und Meldetext ab oder fotografieren Sie das Display. Der Code grenzt ein, in welchem Teil der Anlage die Störung sitzt, und gibt der Fachkraft einen ersten Anhaltspunkt.

  2. Betriebsart und Sperrzeit ansehen

    Steht die Regelung auf Heizen oder Sommer? Zeigt sie eine Sperrzeit des Netzbetreibers? Dann hilft Abwarten, denn die Wärmepumpe läuft danach von allein wieder an.

  3. Sicherungsautomaten nur ansehen

    Hat ein Automat im Zählerschrank ausgelöst, wird er nur ein Mal wieder eingeschaltet. Löst er abermals aus, bleibt er unten. Zischen oder Ölspuren am Außengerät: Abstand halten.

  4. Heizkreisdruck am Manometer notieren

    Halten Sie den Zeigerstand fest und gleichen Sie ihn mit der Marke in der Anleitung ab. Sinkt er wiederholt, liegt vermutlich ein Leck vor; Nachfüllen nur nach Anleitung.

  5. Räume warm halten, Türen schließen

    Lassen Sie Türen und Fenster zu und die Thermostate offen. Auf diese Weise geht weniger Wärme verloren, und das Heizwasser kann ungehindert zirkulieren.

Hochdruckstörung an der Wärmepumpe

Wärmepumpe Störung Bonn zwischen Außengerät und Speicher

Zuerst merkt jemand das lauwarme Duschwasser, ein anderer den kühlen Flur oder das fremde Geräusch draußen. Wer was bemerkt, sagt schon viel darüber, an welcher Stelle der Anlage etwas hakt.

  1. Dbald klären

    Verdichter springt kurz an und gleich wieder ab

    Im Keller klackt es, der Verdichter läuft nur kurz und stoppt wieder. Das kann an geschlossenen Thermostatventilen liegen, an Luft im Heizkreis oder an einem verschmutzten Filter. Auch eine zu hoch gewählte Leistung oder ein Fühler kommen infrage. Die Dringlichkeit ist mittel: Die Anlage heizt, wird aber unnötig belastet.

    Wärmepumpe taktet

  2. EFachbetrieb rufen

    Heizungsnotdienst in Bonn bei lauwarmem Duschwasser

    Im Bad glühen die Heizkörper, aus der Brause kommt aber nur lauwarmes Wasser. Dann arbeitet die Wärmepumpe im Heizbetrieb, ohne den Speicher nachzuladen. Mögliche Gründe sind eine umgestellte Betriebsart, ein Zeitprogramm mit Warmwasser-Sperre oder ein Speicherfühler. Solange das Haus warm bleibt, gehört das eher ans grüne Ende der Dringlichkeit.

    Kein Warmwasser

  3. EFachbetrieb rufen

    Eispanzer am Außengerät, Dampf und Tropfwasser

    Morgens sitzt Raureif auf den Lamellen, Dampf steigt auf, unter dem Gerät bildet sich eine Pfütze. Im Regelfall ist das ein normaler Abtauvorgang. Hält sich ein dicker Eispanzer oder hat sich Eis am Lüfter gebildet, ist der Fachbetrieb an der Reihe. Nichts abschlagen und nicht mit Wasser oder Hitze auftauen; die Dringlichkeit steigt, sobald das Eis bleibt.

    Eis am Außengerät

  4. Fdringend

    Heizung ausgefallen in Bonn, die Wärmepumpe steht still

    Das Außengerät schweigt, die Heizkörper bleiben kühl, und das Display zeigt einen Code oder gar nichts. Prüfen Sie, ob die Anzeige eine Sperrzeit des Netzbetreibers nennt und ob im Zählerschrank ein Automat ausgelöst hat. Eine Anlage ohne Betrieb liegt weit am roten Ende, besonders bei Frost.

    Wärmepumpe läuft nicht

  5. Fdringend

    Einzelne Räume bleiben kalt, andere werden warm

    Im Wohnzimmer ist es behaglich, im Schlafzimmer bleibt der Heizkörper kühl. Mitunter hängt Luft im Kreislauf, ein Stellventil klemmt oder ein Thermostat ist zugedreht. Mit dem Schlüssel entlüften Sie den Heizkörper am oberen Ventil; ein Tuch fängt Wasser auf, und der Druck am Manometer wird anschließend notiert. Bleibt die Kälte, sitzt die Ursache eher im Heizkreis als im Raum.

    Räume bleiben kalt

Ist mehr als ein Druck auf die Entstörtaste der Wärmepumpe erlaubt?
Ein Versuch genügt, und zwar nur in der Weise, die Ihre Bedienungsanleitung vorsieht. Erscheint derselbe Code kurz darauf erneut, ist der Reset ausgeschöpft. Weitere Versuche belasten die Anlage und verdecken die Ursache. Notieren Sie stattdessen Code und Uhrzeit, denn der Fehlerspeicher hilft der Fachkraft weiter.
Welcher Druck im Heizkreis ist normal?
Der Druck im Heizkreis liegt bei etwa 1 bis 2 bar; maßgeblich sind die Marke am Manometer und der Wert in der Anleitung. Sinkt der Zeiger dauernd erneut, sind ein Leck oder ein Ausdehnungsgefäß als Ursache denkbar. Aufgefüllt wird der Kreis nur, falls die Anleitung diesen Schritt ausdrücklich nennt; andernfalls bleibt es Sache der Fachkraft.
Warum bleibt die Wärmepumpe nach einem Netzausfall zunächst aus?
Nach dem Wiedereinschalten lässt die Regelung dem Verdichter eine Schutzzeit, bevor er anläuft. Das wirkt auf den ersten Blick wie ein Defekt, ist aber Absicht. Erscheint im Display ein Code, gehört er auf einen Zettel. Bleibt die Anlage nach längerem Abwarten stumm, liegt eher eine Störung vor.

Das Stadtgebiet von Bonn im Überblick

  1. Vier Stadtbezirke teilen Bonn auf: Bad Godesberg, Beuel, Bonn und Hardtberg. Zum Stadtbezirk Bonn selbst zählen Südstadt und Weststadt. Auch das Bundesviertel gehört zu den Bonner Stadtteilen. Außerdem stehen im Stadtgebiet Poppelsdorf, Endenich, Duisdorf und Mehlem auf der Karte.

  2. Zwischen Mittelrheingebiet und Niederrheinischer Bucht liegt Bonn, und die Stadt reicht auf beide Seiten des Flusses. Die Stadtteile links davon machen ungefähr drei Viertel der Fläche aus.

  3. Fassaden aus der Gründerzeit säumen die Poppelsdorfer Allee. Im Stadtteil Venusberg liegt die Waldau, und sie bildet den nördlichsten Zipfel des Kottenforsts, zu dem der Bonner Stadtwald teilweise gehört.

Im Bundesviertel verläuft der Weg der Demokratie, der vor allem Gronau berührt.

Notiz zu Bonn

Stadtteile von Bonn

  • Alt-Godesberg
  • Auerberg
  • Beuel-Mitte
  • Beuel-Ost
  • Brüser Berg
  • Bundesviertel
  • Buschdorf
  • Castell
  • Dottendorf
  • Dransdorf
  • Duisdorf
  • Endenich
  • Friesdorf
  • Geislar
  • Godesberg-Nord
  • Godesberg-Villenviertel
  • Graurheindorf
  • Gronau
  • Hardthöhe
  • Heiderhof
  • Hochkreuz
  • Hoholz
  • Holtorf
  • Holzlar
  • Ippendorf
  • Kessenich
  • Küdinghoven
  • Lannesdorf
  • Lengsdorf
  • Lessenich/Meßdorf
  • Limperich
  • Mehlem
  • Muffendorf
  • Nordstadt
  • Oberkassel
  • Pennenfeld
  • Plittersdorf
  • Poppelsdorf
  • Pützchen-Bechlinghoven
  • Ramersdorf
  • Röttgen
  • Rüngsdorf
  • Schwarzrheindorf/Vilich-Rheindorf
  • Schweinheim
  • Südstadt
  • Tannenbusch
  • Venusberg
  • Vilich
  • Vilich-Müldorf
  • Weststadt
  • Zentrum
  • Ückesdorf

Heizung in Bonn, wenn eine zentrale Wärmepumpe das Mehrfamilienhaus versorgt

In einem Mehrfamilienhaus versorgt eine zentrale Wärmepumpe alle Wohnungen über einen gemeinsamen Pufferspeicher und einen Warmwasserspeicher.
Fällt sie aus, merken es alle Parteien gleichzeitig, auch wenn die Ursache allein im Keller sitzt. Wer den Schlüssel zum Heizraum hat, kann Code und Druck ablesen und weitergeben.
Die Regelung fährt eigene Programme: Zirkulation des Warmwassers, zeitweises Aufheizen des Speichers zum Schutz vor Keimen, Vorrang für Warmwasser. Läuft eines davon gerade, pausiert der Heizbetrieb kurz, und die Räume kühlen währenddessen ein wenig aus. Das ist kein Fehler. Welches Programm gerade aktiv ist, zeigt die Regelung in einer Statuszeile.
Sammeln Sie die Beobachtungen aus mehreren Wohnungen: Welche Stockwerke sind kalt, welche warm, kommt Warmwasser an? Ein einzelner kalter Heizkörper spricht für Luft oder ein Ventil. Sind alle Wohnungen betroffen, liegt die Störung eher in der zentralen Erzeugung im Keller. Diese Unterscheidung hilft der Fachkraft beim ersten Einordnen sehr.
Wärmepumpe Bonn: Mehrere Außengeräte einer zentralen Wärmepumpenanlage auf dem Flachdach eines Mehrfamilienhauses

Heizung Notdienst Bonn und was Sie am Telefon nennen

Vier Angaben helfen am Telefon: Um welche Bauart handelt es sich, welcher Code erscheint, welchen Druck zeigt das Manometer, und wann trat die Störung zum ersten Mal auf? Auch der Hinweis, ob Warmwasser, Heizung oder beides betroffen ist, verkürzt Rückfragen. Halten Sie Zettel und Stift bereit.

  1. AblesenDisplay, Code und Druck ansehen.
  2. AnrufenGerätetyp und Symptom nennen.
  3. VermittlungEin Fachbetrieb aus der Region übernimmt.
  4. AbrechnungDie Rechnung stellt der Betrieb.

Wir vermitteln einen selbstständigen SHK-Fachbetrieb aus der Region; er sieht sich die Anlage an und führt die Reparatur durch. Bezahlt wird direkt an den Betrieb, der die Arbeit ausgeführt hat. Alles Weitere zum Termin und zum Umfang der Arbeiten besprechen Sie mit dem Betrieb selbst. Nennen Sie dabei, was Sie beim Ablesen gesehen haben.

Was heißt Sperrzeit des Netzbetreibers bei der Wärmepumpe?
Manche Verträge erlauben es dem Netzbetreiber, die Wärmepumpe vorübergehend zu sperren. Auf dem Bildschirm erscheint dazu in der Regel ein Symbol oder ein Satz. Währenddessen steht die Anlage still, ohne dass ein Defekt vorliegt, und startet danach wieder von selbst.
Woran erkenne ich Kalk im Warmwasserspeicher?
Kalk verrät sich durch lauwarmes Wasser, lange Aufheizphasen oder Geräusche im Speicher. Sicher feststellen kann das nur die Fachkraft, die den Heizstab zu sehen bekommt. Den Speicher zu öffnen oder selbst zu entkalken ist keine Laienaufgabe, auch wenn das Wasser an Ihrer Adresse hart ist.
Was tun, wenn im Mehrfamilienhaus nur ein Strang kalt ist?
Ein kalter Strang spricht eher für Luft oder eine blockierte Armatur im Heizkreis als für die Wärmepumpe selbst. Fragen Sie in den anderen Wohnungen, ob dort Wärme ankommt, und geben Sie das weiter. Am eigenen Heizkörper ist Entlüften erlaubt: Ventil oben öffnen, Lappen unterhalten, anschließend den Druck am Manometer notieren.

Wasserversorgung und Frostbetrieb in Bonn

Das Trinkwasser kommt von SWB Energie und Wasser, das seinerseits beim Wahnbachtalsperrenverband einkauft. Die genaue Härte an Ihrer Adresse erfahren Sie beim Versorger. Bei hartem Wasser setzt sich Kalk am Heizstab und an den Flächen im Warmwasserspeicher ab und bremst die Wärmeübertragung. Weiches Wasser lässt weniger Ablagerungen entstehen.

Wärmepumpe Bonn: Außengerät einer Wärmepumpe beim Abtauen an einem frostigen Morgen, Dampf steigt über dem Gerät auf

Im Frostbetrieb vereist der Verdampfer am Außengerät leicht, und die Anlage taut sich selbst ab. Dampfschwaden, abtropfendes Wasser und ein kurz stillstehender Lüfter sind in dieser Phase normal. Wird es sehr kalt, kann die Regelung einen Heizstab oder einen zweiten Wärmeerzeuger dazuholen.

Wärmepumpe und Heizung rund um Bonn

Wer in Bornheim, Königswinter, Bad Honnef, Meckenheim, Alfter oder Wachtberg wohnt und eine gestörte Wärmepumpe hat, ruft ebenso an und schildert den Zustand der Anlage.

  • Bornheim
  • Königswinter
  • Bad Honnef
  • Meckenheim
  • Alfter
  • Wachtberg

Heizung Notdienst für Bonn.

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